橙友俞阿姨求助：去年11月家里裝修，安裝了鍋爐（家用壁掛爐），主要用于地暖采暖及冬季用水。今年5月入住時發(fā)現(xiàn)熱水溫度達(dá)不到，換了電腦板還是不解決問題，又更換了板式換熱器，溫度上去了點，又出現(xiàn)其他問題……

俞阿姨住大塘新村，去年裝修好房子準(zhǔn)備養(yǎng)老。在廚房裝了一款二級能耗鍋爐，冬天既能用熱水，又能為地暖供熱。

房子約60平方米，一室一廳，地暖鋪設(shè)約31平方米，地暖和壁掛爐總共花費13500元，去年12月底完工。

今年1月俞阿姨發(fā)現(xiàn)，地暖開起來很久才能發(fā)熱，室內(nèi)最高溫度只能到21℃。今年5月入住后發(fā)現(xiàn)，水龍頭出的熱水也達(dá)不到預(yù)設(shè)溫度，出熱水速度很慢。

“我的水池距離爐子不到2米，經(jīng)常碗都洗好了熱水還沒出來，夏天熱水用得少沒感覺，現(xiàn)在冬天了，我連洗澡都不敢在家里洗，都是在外面游完泳后順便洗澡。”

廠家負(fù)責(zé)售后維修的董師傅說，俞阿姨家壁掛爐設(shè)定溫度是45℃，經(jīng)過不斷測試，出水溫度只有40℃，存在5℃溫差，更換了傳熱更靈敏的板式換熱器，溫差控制到3℃左右。

董師傅說，俞阿姨家的機器本身都是正常的，沒有質(zhì)量問題?！俺鏊俣扔锌赡苁艿狡渌蛩氐挠绊懀热缢畨?，日間和夜間水壓不同，水流量也不穩(wěn)定，可能會影響出熱水的速度；也有可能是燃?xì)鈮毫栴}，導(dǎo)致功率不穩(wěn)定，可以聯(lián)系燃?xì)夤緳z查燃?xì)鈮毫?。?/p>

俞阿姨還是覺得機器有問題：“換了板式換熱器溫度是上去點，但一開冷水龍頭機器就開始工作了，這樣多費燃?xì)獍?，加熱時都能聽到嗡嗡嗡的噪聲?！?/p>

董師傅說，他上門查看后發(fā)現(xiàn)，噪聲是因為壁掛爐安裝時和墻面不貼合，位置調(diào)整后噪聲小了不少。至于一開冷水機器就工作，“俞阿姨家的鍋爐沒有裝單向閥（管道閥門件），受打開冷水管道的影響，熱水管道也會動一下，鍋爐在很靈敏的情況下就會檢測到流量，從而發(fā)出聲音，屬正?，F(xiàn)象?！?/p>

因為用得始終不順心，俞阿姨換了一臺機器，她希望之前那臺能退貨。

經(jīng)銷商經(jīng)理表示，商品質(zhì)量上應(yīng)該不會有問題。“但客戶有問題我們都會受理，如果廠家不給俞阿姨的壁掛爐退換貨，那我們給客戶免費退貨?！?/p>

現(xiàn)在家里安裝壁掛爐和水暖的家庭越來越多，如何經(jīng)濟地使用地暖，不少網(wǎng)友在社交平臺分享經(jīng)驗。

杭州網(wǎng)友@不讓你擔(dān)心的家有124平方米，地暖采暖面積80多平方米，她在社交平臺上分享了近三年的采暖燃?xì)庵С觯戮?00元。

燃?xì)庖?jié)能省氣，就千萬要一直恒溫，不能總調(diào)低調(diào)高。地暖不是空調(diào)，地暖是要燒水的，這么大面積燒水要很久，經(jīng)常開關(guān)意味著要經(jīng)常大面積燒水，這樣很費氣。而且如果溫度設(shè)得很高，也很費氣的，一般情況，冬天我家開22℃左右，這個溫度在杭州簡直是大大的滿足感。不過每個人的體感溫度也不一樣，因人而異。

不少網(wǎng)友也留言分享使用地暖的經(jīng)驗：

我室內(nèi)92平方米，去年一個月500多元。

我家住一樓，室內(nèi)面積120平方米，溫度恒定20℃，每個月用氣450-600元。

也有網(wǎng)友直呼：“為什么我家每個月就要1300元??？”

@不讓你擔(dān)心分享了自己的“省氣”攻略：剛開地暖時，鍋爐（家用壁掛爐）開到58℃，面板溫度調(diào)至24℃左右，地暖加熱升溫要一段時間的。等到全屋溫度上來了，之后就會恒溫了，這時就能把鍋爐（家用壁掛爐）溫度調(diào)至45℃，面板調(diào)至22℃，我平均每天用氣7方左右，很節(jié)能。

橙柿互動·都市快報記者董呂平

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